Sobre o desempenho dos sistemas de saúde

Publicado por: Secretaria Geral da OISS

Objetivo: A saúde é um componente indispensável na vida das pessoas e constitui um bem social de grande importância, essencial para alcançar outros tipos de bens como: educação, trabalho, cultura, plena participação na sociedade, realização pessoal, etc .; sem isso, a dignidade e, consequentemente, o bem-estar das pessoas e da sociedade são minados e os Estados são obrigados a garanti-lo. Nesse sentido, os sistemas de saúde devem direcionar seus esforços para a cobertura universal, com atendimento integral, integrado e contínuo, incluindo o cuidado familiar e comunitário, no âmbito de serviços de saúde com alto padrão de qualidade e de uma perspectiva humanizadora. , que protegem e garantem a qualidade de vida e atendem às necessidades de saúde dos cidadãos; Nesse contexto, a Organização Ibero-americana de Seguridade Social lançou essa linha de ação no marco do Plano Estratégico 2014-2018.

Objetivos específicos:

• Promover o direcionamento da extensão da cobertura dos Sistemas de Saúde para sua universalização.
• Melhorar a qualidade dos sistemas de saúde.

Ações tomadas:

Ano 21015

 Seminário sobre Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde em um contexto humanizador:

O Seminário é uma atividade da ação que pretendeu avançar na reformulação ou fortalecimento de políticas públicas voltadas à garantia de um serviço de saúde de qualidade. O objetivo é fortalecer a gestão de políticas de serviços de saúde e recursos humanos em saúde nos países participantes, com vistas a promover o acesso eqüitativo a serviços de saúde de qualidade, com ênfase nos grupos mais vulneráveis e levando em conta a contexto intercultural da região e de uma perspectiva humanizadora.

O seminário realizado pela Organização Ibero-Americana de Seguridade Social com a colaboração da Agência Espanhola de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento (AECID) de 28 a 30 de setembro de 2015 na cidade de Cartagena das Índias, Colômbia, teve como objetivo priorizar e lidar com os diferentes temas que contribuem para o fortalecimento da gestão dos sistemas de saúde no âmbito da qualidade e no contexto do respeito à dignidade dos usuários e à satisfação das necessidades dos cidadãos. Promover a capacitação profissional para que seu papel possa ser desempenhado com elevados padrões de qualidade, através da aplicação de ferramentas e processos que melhorem a prestação de serviços.

O evento reuniu 31 profissionais, gestores e gestores do setor de saúde pública na região de 13 países da região.

 Curso on-line sobre Qualidade em Serviços de Saúde 1ª edição

O Curso que teve como objetivo promover a formação de profissionais de saúde no âmbito da aplicação eficiente de processos, instrumentos e metodologias que melhorem a prestação de serviços de saúde, propiciou a abertura de espaços de encontro para reflexão e troca de experiências profissionais no contexto da melhoria contínua da qualidade; que foi desenvolvido em cinco módulos que incluiu 10 unidades de ensino.

O curso realizado pela Organização Ibero-Americana de Seguridade Social, com a colaboração do Centro de Educação a Distância para o Desenvolvimento Econômico e Tecnológico (CEDDET) da Espanha, contou com o apoio da Agência Espanhola de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento. ; Realizou-se de 5 a 29 de novembro de 2015, com a participação de 33 estudantes de 14 países da região.

Essas atividades serviram de base para iniciar uma rede temática sobre qualidade da saúde, enquanto avançavam na consolidação de um observatório de qualidade.