Convocatoria. II edición del Curso de Comunicación en Situación de Crisis en el Ámbito de la Seguridad Social (Bolivia)

Publicado por: Secretaria Geral da OISS

Las dinámicas organizacionales se han visto retadas en los últimos años por crisis globales como la pandemia, lo que ha puesto en jaque la sostenibilidad de la operación de las organizaciones tanto públicas, como privadas y del tercer sector, mostrando el poder de los públicos de interés empoderados, así como de una ciudadanía informada y con opiniones muy claras en cuanto a exigencias hacia sus marcas e instituciones. Por lo anterior, la gestión de crisis se torna fundamental, para poder asegurar espacios de operación, desarrollo y crecimiento, donde las empresas puedan alcanzar sus objetivos y además aportar a su entorno. Y las instituciones de la Seguridad Social no son ajenas a estos cambios y desafíos.

En este contexto, la comunicación se impone como estrategia que engrana a los diferentes públicos involucrados en un proceso de crisis, gestionando el relacionamiento en pro de la construcción de confianza y el fortalecimiento de su reputación.

La fecha de inscripción deberá realizarse hasta el 16 de septiembre de 2024, rellenando el siguiente formulario digital:

OBJETIVO GENERAL:

Establecer el marco de fundamentos, mecanismos y herramientas, para la gestión de la Comunicación Estratégica en situaciones de crisis internas y externas en entidades de la Seguridad Social.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Identificar los ámbitos de aplicación de la comunicación en procesos de crisis.
• Aplicar la teoría de manejo de crisis a casos reales.
• Brindar las herramientas para la elaboración de un manual de crisis. Desarrollar competencias profesionales que contribuyan a la formación integral de un líder

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Dirigido al personal directivo, responsables y/o encargados de comunicación de las instituciones de Seguridad y Protección Social, funcionarios de instituciones públicas, así como profesionales de la comunicación y de otras ramas que tengan interés en profundizar sus conocimientos y mejorar sus capacidades y habilidades en gestión de la comunicación.

DINÁMICA METODOLÓGICA:

Las clases serán sincrónicas, en cada una de ellas trabajaremos casos reales de forma grupal donde aplicaremos lo visto en cada tema de clase, con el fin de diseñar una primera aproximación a un manual de crisis. Así mismo se contará con un taller de vocería al final del curso.

A lo largo del curso se utilizarán aplicaciones y herramientas virtuales, así como videos, storytelling, etc, para dinamizar la experiencia de aprendizaje.

FECHA Y DURACIÓN:

El curso se impartirá del miércoles 2 al viernes 18 de octubre de 2024. Teniendo una duración de 3 semanas y una carga horaria de 24 horas lectivas.

DÍAS Y HORARIOS DE CLASES:

Las clases serán impartidas día por medio, con 3 horas de duración.

MATRÍCULA:

O matrícula se encuentra subvencionada por la OISS, por lo que, el y la participante seleccionada/o deberá abonar Bs. 380.- (Trescientos ochenta 00/100 bolivianos) para gastos de secretaría y emisión de certificado.

El curso se llevará a cabo con un mínimo de 25 participantes. Se comunicará la aceptación a las personas seleccionadas a partir del 9 de septiembre de 2024.

CERTIFICACIÓN:

La OISS expedirán un diploma de aprovechamiento a las y los alumnos que asistan al 80% de las clases y superen la respectiva prueba de evaluación con un mínimo de 61 pts.