La presidenta de Brasil pone de relieve el sistema de gestión de la Seguridad Social del país al poder efectuar seguimiento diario a los usuarios del INSS

Publicado por: Secretaría General OISS
Dilma Vana Rousseff, presidenta de Brasil manifestó durante la inauguración del la primera Conferencia anual de alto nivel de la Alianza por un Gobierno Abierto que, a través de la sala de control del Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS) es posible hacer seguimiento a los más de 250.000 usuarios diarios del Instituto.

La mandataria afirmó que, “hoy en día sabemos en tiempo real cuantas solicitudes de pensiones se presentan y cuantas se conceden, más que eso sabemos cómo manejar esa información, porque sabemos cuánto tiempo dura la atención de cada persona que solicita la jubilación o el servicio médico y el resultado de su gestión… “

La información que se maneja en la sala de control del INSS sirve para organizar las colas y reducir el tiempo de espera en la concesión de prestaciones como la jubilación y el salario por maternidad, lo que permite una diligente rendición de informes y el ahorro en el usos de los recursos públicos y por consiguiente determinar la satisfacción de los ciudadanos usuarios del servicio

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