Curso sobre Calidad y Humanización de los servicios de Salud

Publicado por: Secretaría General OISS
Mayo de 2017, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia

En el transcurso de esta semana, la OISS con la colaboración de la AECID, llevan a cabo en el Centro de Formación de la AECID en Santa Cruz de la Sierra, el Curso sobre Calidad y Humanización de los servicios de Salud, en el que participan 29 personas de 13 países de Iberoamérica.

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En el desarrollo del Curso se han realizado dos talleres sobre: «evaluación de nuestro estilo comunicativo. Identificación de la respuesta espontánea» e «inteligencia emocional», la empatía, la compresión empática, la respuesta empática y la escucha activa».

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Con el Curso se pretende seguir avanzando en el fortalecimiento de elementos clave en el contexto de la calidad, como lo es la humanización y en procedimientos fundamentales para potenciar altos estándares de calidad.

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