Convocatoria: Taller para la implementación del Protocolo Iberoamericano de Humanización de la Salud

Publicado por: Secretaría General OISS

A pesar de los avances que en las últimas décadas han tenido los sistemas de salud de los países Iberoamericanos, aún persisten grandes desequilibrios, que amenazan la calidad, la eficiencia y la universalidad en la prestación de los servicios de salud. Para afrontarlos, los sistemas de salud deben dirigir sus esfuerzos hacia la cobertura universal, con atención integral, integrada y continuada, que incluya la atención familiar y comunitaria, en el marco de servicios de salud con altos estándares de calidad. Entre estos estándares está la óptica humanizadora basada en el respeto a la dignidad humana, los derechos humanos y a los principios de buena gobernanza.

La consolidación de la calidad en la asistencia sanitaria en el marco de la humanización de la salud es clave para la OISS quien, con el apoyo de la AECID, promovió la elaboración del primer protocolo iberoamericano sobre humanización de la salud. Los objetivos que se pretende conseguir el protocolo son: promover el conocimiento y aplicación del primer protocolo iberoamericano sobre humanización de la salud para su aplicación. Así como, identificar elementos clave para la humanización de los servicios de salud comunes a toda la región iberoamericana, de aplicación voluntaria por aquellas instituciones interesadas, además de, fomentar el desarrollo y puesta en práctica de planes, programas y estrategias para la calidad y humanización de la atención sanitaria.

El protocolo propone una serie de criterios que se distribuyen en tres dimensiones:

1. Cultura y liderazgo de la Humanización;
2. Procesos humanizados;
3. Resultados de Humanización. El análisis de estos criterios nos permite evaluar el grado de “humanización” de las entidades sanitarias que quieran avanzar en este canon de calidad.                                                                                                           

A QUIÉN VA DIRIGIDO:

Profesionales de las Administraciones Públicas de Salud; personal directivo de entidades de salud; personal gestor sanitario; jefaturas de Servicio Hospitalario y de Administración y Control de Gestión; personal directivo y gestor de áreas médicas, de enfermería y de administración y servicios generales de centros hospitalarios o de atención primaria; personal directivo y de gerencia de hospitales públicos o privados.

OBJETIVOS:

Promover el conocimiento y aplicación del primer protocolo iberoamericano sobre humanización de la salud para su aplicación.

FECHA DE REALIZACIÓN:

El taller se desarrollará los días 24 y 25 de junio de 2025.

CONTENIDO Y METODOLOGÍA:

El taller se realizará online sincrónicamente a través de la plataforma Zoom, durante dos días, de tres horas diarias de duración, en el que se presentará de forma detallada el protocolo iberoamericano de humanización de la salud. Al tiempo que se presentará la herramienta que permitirá revisar mediante inteligencia artificial en el marco de la Guía para la elaboración y actualización de Planes de Humanización de la Salud en Iberoamérica, los planes de humanización con base en el protocolo.       

Por otra parte, se realizará un ejercicio que dotará a las personas participantes de los conocimientos indispensables elaborar y o actualizar los planes de humanización de la salud. Se trabajará en una plantilla para recabar información que permita determinar el avance en torno a la cultura y liderazgo de la humanización en la gestión sanitaria; criterios para la humanización de los procesos en la respuesta sanitaria. Asimismo, se presentarán buenas prácticas país.

INSCRIPCIONES:

Las personas seleccionadas contarán con beca completa para la realización del taller.

Las personas interesadas, deberán realizar su registro hasta el 16 de junio de 2025 rellenando el registro digital:

CERTIFICACIÓN:

La OISS otorgará una certificación a las personas que hayan participado en las dos jornadas.