La importancia de la Inteligencia Artificial en la gestión inclusiva del talento

Publicado por: Secretaría General OISS

24 de julio de 2025, Madrid, España.

La Red Iberoamericana de Empresas Inclusivas (Riei), la Fundación Integralia de España y la Fundación Saraki (Programa Summa de Paraguay) organizaron el miércoles 23 de julio de 2025 el seminario virtual “La Inteligencia Artificial en el proceso de selección: Pros y Contras”. El evento contó con la participación de 84 personas de ocho países iberoamericanos: Argentina, Colombia, Costa Rica, Ecuador, España, Guatemala, Paraguay y Perú, siendo el 76% de las personas asistentes mujeres.

El ponente principal fue Jorge Figueredo, CEO y Founder de Líderes Digitales, una organización destacada en Inteligencia Artificial Generativa aplicada a los negocios. Figueredo, con más de 20 años de experiencia en innovación y tecnología empresarial, abordó cómo la inteligencia artificial (IA) está transformando la gestión del talento, con un enfoque particular en la inclusión.

Durante su presentación, Figueredo destacó que la IA no es solo una herramienta tecnológica, sino un elemento de cambio social con un impacto significativo en la gestión inclusiva del talento, desde la selección hasta los procesos posteriores de integración. Subrayó que, al igual que Excel en su momento, la IA se está convirtiendo en una habilidad esencial, con un aumento exponencial en las ofertas de trabajo que requieren conocimientos en IA.

Sin embargo, el seminario también exploró los desafíos, como el riesgo de sesgos en los algoritmos de IA si no se entrenan correctamente, citando el caso de Amazon, que tuvo que retirar una herramienta de reclutamiento por favorecer mayormente a hombres. Figueredo enfatizó que el centro de la implementación de la IA en procesos de selección inclusivos no es la tecnología en sí, sino las personas que la utilizan y los procesos establecidos. Es crucial formar a los equipos de reclutamiento en sesgos y garantizar que los procesos sean inclusivos desde el diseño.

Se propusieron tres pilares para una estrategia de gestión de talento inclusivo potenciada por la IA:

• Atracción y selección de talento: Garantizar procesos de reclutamiento que identifiquen la diversidad y la discapacidad, redactando perfiles con lenguaje claro e inclusivo.
• Desarrollo y formación accesible: Ofrecer oportunidades de aprendizaje adaptadas a las necesidades de las personas con discapacidad, utilizando la IA como asistente pedagógico.
• Cultura inclusiva: Construir un entorno donde las personas con discapacidad se sientan valoradas y respetadas, con la IA apoyando la formación del personal en cómo interactuar y brindar soporte.

Figueredo concluyó que la IA puede ser un gran aliado para abordar retos empresariales en la inclusión, ayudando a identificar obstáculos físicos y digitales, y facilitando adaptaciones en equipos y software. La clave radica en una comunicación clara, la capacitación continua del personal y la colaboración interdisciplinaria para entrenar la IA y asegurar que los procesos sean verdaderamente inclusivos, no solo la tecnología.

El seminario reafirmó que la IA no reemplazará el trabajo, sino que lo potenciará, convirtiéndose en una herramienta esencial para los líderes de cambio que buscan una cultura empresarial genuinamente inclusiva

Quienes deseen escuchar el seminario completo pueden acceder a la grabación a continuación:

Esta actividad es coorganizada por la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS) que ejerce como secretariado de la Red Iberoamericana de Empresas Inclusivas (Riei) y forma parte de los webinarios bimensuales, retransmitidos en directo el último miércoles de cada mes, sobre temas de interés sobre la inclusividad que se imparten de manera gratuita y en formato abierto para toda aquella persona interesada en ampliar sus conocimientos.

Más información sobre la promoción del empleo de personas con discapacidad:

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